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京东卖假货怎么联系京东平台的客服

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1、首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。

2、拨打京东客服电话950618,找人工客服电话沟通帮忙解决问题,并描述商品与正品的明显不同。客服会要求再次提交退货申请,只需要照着流程做就ok了。

京东卖假货怎么联系京东平台的客服

3、与京东的第三方协商,如果不能退货,那就找工商局去做质检。如果买卖双方沟通不好,就只能到消费者维权部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦,等待的时间也会比较漫长。

#客服 #假货 #京东
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